服务描述	数量	单位	供应商报价(元)	是否中标
*****学校物业管理服务定点采购需求表本合同期内(12个月）物业管理服务费988,913.33 元(按工种及人数标准收费为：序号工种需求人数报价 (元/人月)采购预算合计(元) 1项目主管15,479.7965,757.53 2保安员74,718.12396,322.42 3保洁员44,400.76211,236.56 4绿化员14,273.8251,285.80 5勤杂工15,342.4364,109.13 6水电工16,068.9472,827.32 7文印室管理员15,553.3566,640.22 8体育场所管理员15,061.2060,734.35 一、服务内容和质量要求（一）项****学校管理经验） 1.全面负责所辖校区的物业管理的一切工作，是所辖校区物业管理第一责任人。 2.全面负责校区物业人员的业务培训工作，编制培训计划，按要求开展培训工作，不断提高物业人员业务能力，帮助物业人员圆满完成工作任务。 3.要及时传达并督促各部门物业人员做好各项服务工作，保证师生服务满意率达标。按照服务标准对物业人员实施考核，并负责与校方考核部门对接，争取支持。 4.每天不少于两次巡视检查所**学校的意见和建议，负责各项工作的回访。 6.校区举行大型活动、会议、演出、考试、迎接各类检查等活动，应积极组织人力按照要求搞好相关卫生保洁、搬运课桌椅和有关物品、校园环境布置和安保服务等工作。 7.遇到台风等自然灾害，应组织全体物业人员全天候加强值守，及时处理灾**学校范围内存在的安全隐患和非**学校主要领导，及时与公安机关联系，抑制事态发展，全力化解矛盾。当校区突**学校交办的其他工作。 (二)安全秩序保卫岗位职责（保安员7名，男性，年龄55********学校门口及周边的治安及交通秩序。 2.对校园实行全方位封闭式管理，24小时轮班巡逻，每2小时对重点区域巡视检查一次，维护责任范围内正常的治安秩序，并做好相关记录；前门、后门24小时值守并定时巡查，严禁睡觉；设置24小时监控值班制度，通过安全监控系统24小时掌握校内情况，及时发现处理突发事件和违规行为，保证校园的环境安全。 3.由成交商按实际安保需要配备相应的设备物品（包括对讲机、巡逻工具等），工作时身着制服、佩带胸牌和携带必要的警械，确保校园内不发生重大的安全事故和失窃事故。 4.实施严格的校门管理，对来访人员进行询问、联系、查证、登记。本校工作人员及师生凭工作证、学生证、校章校卡等能证明本人身份的证件出入，其他各来访人员，须持有效证件（身份证、工作证等）**学校的大件或重要物品，并做好相关记录。登记资料需造册保存归档。 5.做好学生单车的管理和车辆的停放********学校的作息制度和工作安排对各楼层、通道的拉闸门进行管理；负责楼层日常的检查巡视，各室是否关（锁）门，预防入室盗窃事故发生；楼层各通道、梯间、洗手间夜间的照明，按时开关；检查各层洗手间的水龙头是否关闭；负责检查及控**************************学校交办的其他工作。（三）卫生保洁岗位职责（保洁员4名，男女不限，身体健康，年龄60周岁以下） 1.做好行政楼、教学楼、实验楼、文体楼、田径场、球场、校门前后埕、校道、全部卫生间等公共区域的日常保洁，做到无废物杂物，无灰尘、无污浊、无卫生死角，卫生间干净清洁无臭味，及时清除各办公场所的废弃物。 2.每天两次打扫公共场地，四次冲洗卫生间。楼梯、通廊、过道及其扶手、墙裙、石椅每周各水洗两次。 3.垃圾清运做到日产日清。教学区、办公区及其他产生垃圾的区域每日清运2次，每日上午7:30前、下午14:30前清运完毕。 4.定期做好灭蚊灭蝇灭鼠工作，使蚊、蝇、鼠害密度降到最低限度，并做好台账；负责全部建筑设施、花草树木、公共场所等白蚁等害虫的防治、灭杀及周边环境的消毒保护。所有的工料、药物等费用由成交商负责。 5.每年春、秋两季开学前必须进行全校范围环境卫生清洁大扫除，逢节假日视情况进行。 6.配合上级爱卫部门布置的校园及周边爱国卫生工作。（四）绿化养护岗位职责（绿化员1名，男性，年龄60周岁以下，身高165cm以上） 1.对校园内绿化苗木实施科学、专业养护管理，根据季节、天气、病虫害情况进行科学淋水、施肥、喷药，并做好维护记录。每天至少淋水两次；每月至少施肥一次。所需的肥料、药品由采购人负责。 2.经常性进行草坪的除杂草工作，保持草坪纯净；对树木定时进行小型修剪，清除徒长枝、病虫枝、下垂枝等，保持外观整齐、优雅；做好日常绿化带的垃圾、残枝败叶清运，并承担所需费用。 3.对枯萎花、木、草及时进行清除及补苗。 4.台风前成交商应做好绿化苗木的防风工作,对高大的乔木采取防倒措施，台风后及时做好所有倒树扶正、修剪和清运等灾后恢复正常秩序工作，并承担所需费用。（五）勤杂工岗位职**学校各项规章制度，牢固树立“安全责任重于泰山”的思想意识。 2.坚持按时上下班制度，遵守作息时间，及时汇报车辆情况。 3.接受任务时，须了解清楚出车任务的内容，时间，地点和乘车人数等。 4.出车前必须对车辆进行检查，加足燃油，并做记录，车辆回校后做好车辆清洁工作，车辆必须停放在校内规定的地点。 5.爱护车辆，建立车辆档案，定期对车辆进行保养维修，保证车况良好，**学校交办的临时性任务。（六）水电管理岗位职责（水电工1名，男，具备有效的电工资格证书。身体健康，年龄55周岁以下） 1.负责校园水电安装维修巡查保护工作。 2.负责全校电器、照明及给排水设施的安装检查和维修工作，保证各种照明及其它用电设备完好，防止出现因电伤人伤物事故。? 3.负责全校各处自来水管、水龙头、饮水机、厕所水箱、屋顶水池的维护与清洗和检修工作，力求做到不让一个水箱、一个水龙头漏水。 4.负责每个季度的水表、电表抄写及核算工作。? 5.做好对水电工具、维修设备的保养工作，常用工具和设备要经常保持完好。 6.每月**************学校交办的其他任务。（七）文印室管理员岗位职责（管理员1名，女，高中及以上学历，身体健康，年龄55周岁以下） 1.热爱本职工作,服务热情,工作认真负责，善于沟通协调。 2.负责各类文件、资料、试卷、宣传材料等的打印、复印、装订等工作，确保按时、高质量完成任务。根据紧急程度合理安排工作顺序，优先处理急件。 3.确保打印、复印的字迹清晰、页面整洁，无缺页、错页、重页等问题。对装订的材料进行检查，保证装订整齐、牢固，符合规范。 4.资料印刷前必须核验申请单后方可印刷，其中任课教师交印的资料必须经教务处书面批准，各处室交印的资料必须经处室主任批准，不得公物私用。 5.建立文印任务登记台账，记录文件的名称、数量、用途、送印人等信息，以便查询和统计。每月对文印工作量、耗材使用量等数据进行统计分析，为部门管理提供参考。 6.厉行节约，合理控制成本，避免浪费，不私自发放印刷纸张。若师生确有需要，须经教务处批准。 7.严格遵守保密制度，对涉及机密、敏感信息的文件和资料进行妥善保管，防止泄露。 8.对文印过程中产生的废纸、废稿等进行分类处理，符合环保要求。 9.定期对速印机、复印机、装订机等文印设备进行清洁、保养和简单故障排除，确保设备正常运行。设备出现故障，自行无法修理时及时向分管部门汇报后联系专业人员进行维修，并记录设备的使用和维修情况。 10.工作所需纸张、墨盒、碳粉、装订材料等文印耗材及设备需经教务处主任同意才能申购。 11.遵守单位的规章制度，保持文印室的整洁和卫生，定期检**学校交办的其他工作任务。节假日如工作需要，应毫无怨言履行职责。（八）体育场所管理岗位职责（管理员1名，男女不限，高中及以上学历，身体健康，年龄55周岁以下） 1.吃苦耐劳，敬业爱岗，负责体育器材的验收、登记、入账、编号及**学校汇报器材使用、损耗情况，为决策提供依据。 2.为体育教学、课外活动、训练及比赛提供所需器材，协助教师做好课前准备。严格执行器材借还制度，做好登记、清点与回收工作，确保器材安全归还。 3.定期检查器材使用和保管情况，及时发现并排除安全隐患，对损坏器材立即停用并维修或更换。 4.向师生宣传器材**学校交办的其他任务。二、保密要求 1.成交商服务管理人员在校内的活动接受采购人管理，不得进入其他无关区域。未经许可不得摄录经营场景、楼院内景。不得将采购人布局设置图片影像资料提供给第三方。 2.成交商对服务过程中接触到的任何有关采购人及客人信息应当保密，不得提供给第三方。 3.成交商违反保密法规要求造成泄密的，将依法追究责**学校有权单方解除合同和停止支付物业管理费用。 2.采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有相关费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。 3.成交商录用和配备的上述工作人员必须是没有违法犯罪记录、没有严重心理疾病和明显人格缺陷。保安人员、水电工须持证上岗。成交商必须提供保安人员、水电工的有效合格证书或上岗证，水电工还须持有效健康证。 4.所有物业人员按要求统一着装，服装费等由成交商负责。 5.本项目服务费用包含人员工资、社保、医保、福利、奖金、加班费、用工过程出现的赔偿金及劳资关系补偿金、服务过程出现的事故赔偿金等各项费用。 6.所有物业员工值班室办公用品、生活用品、床上用品、责任区域内卫生保洁所需的洗洁精、消毒水、垃圾斗、垃圾袋、毛巾、拖把、扫把、手套等物品由成交商负责，采购人不需另行支付相关费用。 7.成交商若在实际服务过程中需更换本项目特殊岗位的工作人员或服务人员（特殊岗位指的是：项目主管、文印室管理员、水电工、保安等），需事先征得采购人书面同意。若成交商更换上述人员未事先征得采购人同意，采购人将要求成交商限时整改，一般服务人员确因工作需要而进行的更换，成交商须提前报采购人备案。成交商违反上述约定的，采购人有权在当月物业管理服务费中扣减2000元/每次。 8.成交商拟投入本项目的服务人员数量不得低于物业管理服务人员最低数量配置的要求，在服务过程中应保持人员如数到位。若人数不足，采购人有权在当月物业管理费中扣除不足部分的费用。 9.成交商应安排专门负责人，按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定，保障其雇员的合法权益，为本项目雇用人员办理社会养老保险、工伤意外险****学校各项规章制度。四、综合验收采购人每月组织采购小组成员用物业管理服务验收评分表形式（见附表）综合评价成交商服务质量：月度考核得分常规物业综合评价总得分≥90，采购人支付当月全额服务费；若当月物业综合评价总得分＜90，采购人按当月服务费的95%给付；成交商整改后的当月仍不能达到工作标准（常规物业综合评价总得分≥90）的，采购人按90%给付当月服务费；如连续第3个月及3个月以上仍不能达到工作标准的，采购人有权单方面终止合同而无需赔偿成交商经济损失，且成交商必须无条件配合移交全部物业，保障采购人业务的持续、稳定。造成采购人经济损失的，成交商应给予相应的经济赔偿；造成采购人名誉损失的，成交商应登报公告以消除对采购人的不良影响。上述的项目要求为基本要求，成交商在投标时应做响应。附：物业管理服务验收评分表物业管理服务综合验收评分表评价服务期间：年月日 - 年月日序号类别内容得分备注 1安全保卫（40分）安全隐患排查安全防范措施安全管理效果整体服务态度校园车辆停放管理 2教辅服务（20分）服务态度服务效率 3维修维护（20分）维修服务态度维修服务质量维修服务效率 4卫生保洁、绿化养护（20分）清洁质量服务态度除四害消杀 5总得分（满分100分）说明：95分及以上为很满意；90-94为满意；低于90为不满意。总得分90分及以上视为符合工作标准。验收单位（盖章）验收人（签字）：需求详细说明:查看附件	1	项	909,400.00	是

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数量

单位

供应商报价(元)

是否中标

******学校物业管理服务定点采购需求表本合同期内(12个月）物业管理服务费988,913.33 元(按工种及人数标准收费为：序号工种需求人数报价 (元/人*月)采购预算合计(元) 1项目主管15,479.7965,757.53 2保安员74,718.12396,322.42 3保洁员44,400.76211,236.56 4绿化员14,273.8251,285.80 5勤杂工15,342.4364,109.13 6水电工16,068.9472,827.32 7文印室管理员15,553.3566,640.22 8体育场所管理员15,061.2060,734.35 一、服务内容和质量要求（一）项******学校管理经验） 1.全面负责所辖校区的物业管理的一切工作，是所辖校区物业管理第一责任人。 2.全面负责校区物业人员的业务培训工作，编制培训计划，按要求开展培训工作，不断提高物业人员业务能力，帮助物业人员圆满完成工作任务。 3.要及时传达并督促各部门物业人员做好各项服务工作，保证师生服务满意率达标。按照服务标准对物业人员实施考核，并负责与校方考核部门对接，争取支持。 4.每天不少于两次巡视检查所******学校的意见和建议，负责各项工作的回访。 6.校区举行大型活动、会议、演出、考试、迎接各类检查等活动，应积极组织人力按照要求搞好相关卫生保洁、搬运课桌椅和有关物品、校园环境布置和安保服务等工作。 7.遇到台风等自然灾害，应组织全体物业人员全天候加强值守，及时处理灾******学校范围内存在的安全隐患和非******学校主要领导，及时与公安机关联系，抑制事态发展，全力化解矛盾。当校区突******学校交办的其他工作。 (二)安全秩序保卫岗位职责（保安员7名，男性，年龄55************学校门口及周边的治安及交通秩序。 2.对校园实行全方位封闭式管理，24小时轮班巡逻，每2小时对重点区域巡视检查一次，维护责任范围内正常的治安秩序，并做好相关记录；前门、后门24小时值守并定时巡查，严禁睡觉；设置24小时监控值班制度，通过安全监控系统24小时掌握校内情况，及时发现处理突发事件和违规行为，保证校园的环境安全。 3.由成交商按实际安保需要配备相应的设备物品（包括对讲机、巡逻工具等），工作时身着制服、佩带胸牌和携带必要的警械，确保校园内不发生重大的安全事故和失窃事故。 4.实施严格的校门管理，对来访人员进行询问、联系、查证、登记。本校工作人员及师生凭工作证、学生证、校章校卡等能证明本人身份的证件出入，其他各来访人员，须持有效证件（身份证、工作证等）******学校的大件或重要物品，并做好相关记录。登记资料需造册保存归档。 5.做好学生单车的管理和车辆的停放************学校的作息制度和工作安排对各楼层、通道的拉闸门进行管理；负责楼层日常的检查巡视，各室是否关（锁）门，预防入室盗窃事故发生；楼层各通道、梯间、洗手间夜间的照明，按时开关；检查各层洗手间的水龙头是否关闭；负责检查及控******************************学校交办的其他工作。（三）卫生保洁岗位职责（保洁员4名，男女不限，身体健康，年龄60周岁以下） 1.做好行政楼、教学楼、实验楼、文体楼、田径场、球场、校门前后埕、校道、全部卫生间等公共区域的日常保洁，做到无废物杂物，无灰尘、无污浊、无卫生死角，卫生间干净清洁无臭味，及时清除各办公场所的废弃物。 2.每天两次打扫公共场地，四次冲洗卫生间。楼梯、通廊、过道及其扶手、墙裙、石椅每周各水洗两次。 3.垃圾清运做到日产日清。教学区、办公区及其他产生垃圾的区域每日清运2次，每日上午7:30前、下午14:30前清运完毕。 4.定期做好灭蚊灭蝇灭鼠工作，使蚊、蝇、鼠害密度降到最低限度，并做好台账；负责全部建筑设施、花草树木、公共场所等白蚁等害虫的防治、灭杀及周边环境的消毒保护。所有的工料、药物等费用由成交商负责。 5.每年春、秋两季开学前必须进行全校范围环境卫生清洁大扫除，逢节假日视情况进行。 6.配合上级爱卫部门布置的校园及周边爱国卫生工作。（四）绿化养护岗位职责（绿化员1名，男性，年龄60周岁以下，身高165cm以上） 1.对校园内绿化苗木实施科学、专业养护管理，根据季节、天气、病虫害情况进行科学淋水、施肥、喷药，并做好维护记录。每天至少淋水两次；每月至少施肥一次。所需的肥料、药品由采购人负责。 2.经常性进行草坪的除杂草工作，保持草坪纯净；对树木定时进行小型修剪，清除徒长枝、病虫枝、下垂枝等，保持外观整齐、优雅；做好日常绿化带的垃圾、残枝败叶清运，并承担所需费用。 3.对枯萎花、木、草及时进行清除及补苗。 4.台风前成交商应做好绿化苗木的防风工作,对高大的乔木采取防倒措施，台风后及时做好所有倒树扶正、修剪和清运等灾后恢复正常秩序工作，并承担所需费用。（五）勤杂工岗位职******学校各项规章制度，牢固树立“安全责任重于泰山”的思想意识。 2.坚持按时上下班制度，遵守作息时间，及时汇报车辆情况。 3.接受任务时，须了解清楚出车任务的内容，时间，地点和乘车人数等。 4.出车前必须对车辆进行检查，加足燃油，并做记录，车辆回校后做好车辆清洁工作，车辆必须停放在校内规定的地点。 5.爱护车辆，建立车辆档案，定期对车辆进行保养维修，保证车况良好，******学校交办的临时性任务。（六）水电管理岗位职责（水电工1名，男，具备有效的电工资格证书。身体健康，年龄55周岁以下） 1.负责校园水电安装维修巡查保护工作。 2.负责全校电器、照明及给排水设施的安装检查和维修工作，保证各种照明及其它用电设备完好，防止出现因电伤人伤物事故。? 3.负责全校各处自来水管、水龙头、饮水机、厕所水箱、屋顶水池的维护与清洗和检修工作，力求做到不让一个水箱、一个水龙头漏水。 4.负责每个季度的水表、电表抄写及核算工作。? 5.做好对水电工具、维修设备的保养工作，常用工具和设备要经常保持完好。 6.每月******************学校交办的其他任务。（七）文印室管理员岗位职责（管理员1名，女，高中及以上学历，身体健康，年龄55周岁以下） 1.热爱本职工作,服务热情,工作认真负责，善于沟通协调。 2.负责各类文件、资料、试卷、宣传材料等的打印、复印、装订等工作，确保按时、高质量完成任务。根据紧急程度合理安排工作顺序，优先处理急件。 3.确保打印、复印的字迹清晰、页面整洁，无缺页、错页、重页等问题。对装订的材料进行检查，保证装订整齐、牢固，符合规范。 4.资料印刷前必须核验申请单后方可印刷，其中任课教师交印的资料必须经教务处书面批准，各处室交印的资料必须经处室主任批准，不得公物私用。 5.建立文印任务登记台账，记录文件的名称、数量、用途、送印人等信息，以便查询和统计。每月对文印工作量、耗材使用量等数据进行统计分析，为部门管理提供参考。 6.厉行节约，合理控制成本，避免浪费，不私自发放印刷纸张。若师生确有需要，须经教务处批准。 7.严格遵守保密制度，对涉及机密、敏感信息的文件和资料进行妥善保管，防止泄露。 8.对文印过程中产生的废纸、废稿等进行分类处理，符合环保要求。 9.定期对速印机、复印机、装订机等文印设备进行清洁、保养和简单故障排除，确保设备正常运行。设备出现故障，自行无法修理时及时向分管部门汇报后联系专业人员进行维修，并记录设备的使用和维修情况。 10.工作所需纸张、墨盒、碳粉、装订材料等文印耗材及设备需经教务处主任同意才能申购。 11.遵守单位的规章制度，保持文印室的整洁和卫生，定期检******学校交办的其他工作任务。节假日如工作需要，应毫无怨言履行职责。（八）体育场所管理岗位职责（管理员1名，男女不限，高中及以上学历，身体健康，年龄55周岁以下） 1.吃苦耐劳，敬业爱岗，负责体育器材的验收、登记、入账、编号及******学校汇报器材使用、损耗情况，为决策提供依据。 2.为体育教学、课外活动、训练及比赛提供所需器材，协助教师做好课前准备。严格执行器材借还制度，做好登记、清点与回收工作，确保器材安全归还。 3.定期检查器材使用和保管情况，及时发现并排除安全隐患，对损坏器材立即停用并维修或更换。 4.向师生宣传器材******学校交办的其他任务。二、保密要求 1.成交商服务管理人员在校内的活动接受采购人管理，不得进入其他无关区域。未经许可不得摄录经营场景、楼院内景。不得将采购人布局设置图片影像资料提供给第三方。 2.成交商对服务过程中接触到的任何有关采购人及客人信息应当保密，不得提供给第三方。 3.成交商违反保密法规要求造成泄密的，将依法追究责******学校有权单方解除合同和停止支付物业管理费用。 2.采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有相关费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。 3.成交商录用和配备的上述工作人员必须是没有违法犯罪记录、没有严重心理疾病和明显人格缺陷。保安人员、水电工须持证上岗。成交商必须提供保安人员、水电工的有效合格证书或上岗证，水电工还须持有效健康证。 4.所有物业人员按要求统一着装，服装费等由成交商负责。 5.本项目服务费用包含人员工资、社保、医保、福利、奖金、加班费、用工过程出现的赔偿金及劳资关系补偿金、服务过程出现的事故赔偿金等各项费用。 6.所有物业员工值班室办公用品、生活用品、床上用品、责任区域内卫生保洁所需的洗洁精、消毒水、垃圾斗、垃圾袋、毛巾、拖把、扫把、手套等物品由成交商负责，采购人不需另行支付相关费用。 7.成交商若在实际服务过程中需更换本项目特殊岗位的工作人员或服务人员（特殊岗位指的是：项目主管、文印室管理员、水电工、保安等），需事先征得采购人书面同意。若成交商更换上述人员未事先征得采购人同意，采购人将要求成交商限时整改，一般服务人员确因工作需要而进行的更换，成交商须提前报采购人备案。成交商违反上述约定的，采购人有权在当月物业管理服务费中扣减2000元/每次。 8.成交商拟投入本项目的服务人员数量不得低于物业管理服务人员最低数量配置的要求，在服务过程中应保持人员如数到位。若人数不足，采购人有权在当月物业管理费中扣除不足部分的费用。 9.成交商应安排专门负责人，按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定，保障其雇员的合法权益，为本项目雇用人员办理社会养老保险、工伤意外险******学校各项规章制度。四、综合验收采购人每月组织采购小组成员用物业管理服务验收评分表形式（见附表）综合评价成交商服务质量：月度考核得分常规物业综合评价总得分≥90，采购人支付当月全额服务费；若当月物业综合评价总得分＜90，采购人按当月服务费的95%给付；成交商整改后的当月仍不能达到工作标准（常规物业综合评价总得分≥90）的，采购人按90%给付当月服务费；如连续第3个月及3个月以上仍不能达到工作标准的，采购人有权单方面终止合同而无需赔偿成交商经济损失，且成交商必须无条件配合移交全部物业，保障采购人业务的持续、稳定。造成采购人经济损失的，成交商应给予相应的经济赔偿；造成采购人名誉损失的，成交商应登报公告以消除对采购人的不良影响。上述的项目要求为基本要求，成交商在投标时应做响应。附：物业管理服务验收评分表物业管理服务综合验收评分表评价服务期间：年月日 - 年月日序号类别内容得分备注 1安全保卫（40分）安全隐患排查安全防范措施安全管理效果整体服务态度校园车辆停放管理 2教辅服务（20分）服务态度服务效率 3维修维护（20分）维修服务态度维修服务质量维修服务效率 4卫生保洁、绿化养护（20分）清洁质量服务态度除四害消杀 5总得分（满分100分）说明：95分及以上为很满意；90-94为满意；低于90为不满意。总得分90分及以上视为符合工作标准。验收单位（盖章）验收人（签字）：
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项

909,400.00

是